Quando você acessa nosso site, utiliza ou contrata nossos serviços, ou compra nossos produtos, está nos confiando seus dados e informações. Levamos muita sério essa confiança e entendemos que isso é uma grande responsabilidade. Por isso trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle.
Nós, da ciaweb, pessoa jurídica, de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº145515000001-26, com sede na cidade de Belo Horizonte, estado de Minas Gerais, na Av Portugal, 4273, sala 305, descrevemos aqui, em nossa Política de Privacidade, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, bem como, de que maneira e quando os mesmos poderão ser utilizados.
Como a coleta dos seus dados pessoais é feita?
Ao solicitar um orçamento
Ao preencher o formulário de contato, se cadastrar em nossa News Letter, ou baixar algum material rico, você fornece dados como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, telefone, endereço para entrega de produtos, entre outros.
Ao se inscrever em nossa Newsletter ou baixar um material rico
Ao preencher o formulário de inscrição em nossa Newsletter ou você baixa algum material rico você fornece informações como e-mail, nome, cargo, entre outros.
Através do uso de cookies
O que são cookies?
Cookies (também referidos como cookies da web, cookies de rastreamento, cookies HTTP, cookies de navegador) são pequenos pedaços de arquivos armazenados pelo navegador de um usuário (Chrome, Firefox, Safari etc.) quando ele visita um site.
Qual a utilidade dos cookies
Os cookies contém informações sobre a atividade de navegação e serve para reconhecer, acompanhar e armazenar sua navegação. Possibilitará oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.
Em geral, os cookies são utilizados para:
- Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro;
- Armazenar por algum tempo seus itens no seu carrinho de compras e facilitar sua aquisição de novos produtos/ serviços.
- Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos portais dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados;
- Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários com dados já preenchidos anteriormente por você.
Tipos de cookies
Existem os cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Eles permitem que você navegue em nossos sites e use os serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados).
Funcional
Esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas.
Publicidade e direcionamento
A Globo utiliza alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo no site.
Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante a um determinado público e de acordo com o interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ou limitar o número que esta é veiculada. T
Google Analytics
O Google Analytics, é um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza uma forma específica de “Cookies”, ou seja, arquivos de texto, que são armazenados no seu computador e permitem a análise do seu uso do site. A informação gerada pelo Cookie acerca da sua utilização do site será transmitida e armazenada em um servidor da Google nos EUA, também seguindo a nova lei LGPD vigente atualmente no Brasil.
Como alterar ou bloquear cookies
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.
Como usamos seus dados
Fornecer Serviços e comunicar com você
Seus Dados são coletados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos e direcionar serviços que possam ser do seu interesse, tais como:
o Viabilizar a compra e entrega dos nossos produtos, através de e-commerce (quando aplicável);
o Entregar conteúdo gratuito e promocional, através de e-mail marketing;
o Processar o pagamento, no caso de você contratar um Serviço pago;
o Confirmar e completar seus Dados, conforme a relação estabelecida com você;
o Enviar confirmações e atender a seus pedidos, no caso dos Serviços pagos; e
o Obter histórico de crédito para ajudar a detectar e evitar casos de fraude.
Com quem compartilhamos os seus Dados?
Podemos compartilhar seus Dados com terceiros, que seguem nossos padrões de segurança e confidencialidade, tais como:
- Empresas ou ferramentas parceiras de marketing, como por exemplo RD Station, para oferecer anúncio relevante ao seu perfil, e-mail marketing, telemarketing, SMS, notificação instantânea (push), etc.
- Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação, para prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; hospedar os Serviços e conteúdos; e fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.
- Instituições Financeiras, Provedores de Meios de Pagamento, Integradores de Meios de Pagamento e Empresas de Cartões de Crédito para processar o pagamento no caso de você contratar um Serviço pago, ou comprar um produto.
Atualização da Política de Privacidade
Podemos alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIOS verificá-la sempre que efetuar o acesso ao nosso site.
Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, serão notificadas por meio dos contatos que nos fornece no cadastro.