CRO: mais vendas e leads sem aumentar o tráfego. Análise de funil, testes A/B e melhorias de UX com hipótese, medição e resultado documentado a cada ciclo.
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Tirar dúvida agoraSobre a Otimização da Taxa de conversão - CRO, em suma cada site tem um conjunto único de objetivos. Um site industrial gera leads, uma loja de comércio eletrônico vende produtos, um blog converte visitantes em assinantes.
Cada site tem um conjunto único de objetivos. Um site industrial gera leads, uma loja de comércio eletrônico vende produtos, um blog converte visitantes em assinantes.
Infelizmente, muitos proprietários de sites não prestam tanta atenção quanto deveriam a quão bem estão alcançando essas metas, e muitos profissionais de marketing medem o sucesso em termos de tráfego e classificações, em vez de conversões.
Mas essas métricas são “métricas de vaidade”: elas parecem boas no papel e é bom ser capaz de relatar um determinado número de visitantes mensais. Mas, a longo prazo, o que você prefere: 10.000 visitantes no site por mês e R$ 1.000 em vendas, ou 1.000,00 visitantes por mês e R$ 10.000,00 em vendas?
Para a maioria dos profissionais de marketing, essa é uma pergunta fácil de responder, mas para atingir esse número, seria necessário maximizar as conversões.
Se você não estiver familiarizado com o termo, uma conversão é essencialmente qualquer ação que leva um visitante do site a se tornar um cliente, e sua taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que realizam uma conversão.
Portanto, se sua empresa ignora a otimização da taxa de conversão, você está perdendo a oportunidade de aproveitar ao máximo seu site como uma ferramenta de marketing e vendas.
É fácil ser pego medindo métricas como tráfego e classificações, em parte porque o marketing na Internet é muito orientado por dados. Mas monitorar e melhorar sua taxa de conversão é mais eficaz para direcionar as métricas que realmente importam, como vendas e receita.
É por isso que a otimização da taxa de conversão, ou CRO , se tornou tão importante, dá a você o poder de identificar o que não está funcionando, por que e como corrigi-lo.
Todo o seu processo de vendas, desde a geração de interesse até o convencimento de clientes em potencial de que eles precisam do seu produto ou serviço, até o fechamento da venda, é conhecido como funil de vendas. E identificar “vazamentos” nesse funil pode ter um sério impacto no desempenho do seu site.
Por exemplo, você pode ter 1.000 novos clientes em potencial entrando em seu funil de vendas no início. Talvez apenas 5 clientes acabem pagando pelo seu produto ou serviço.
Isso se traduz em uma taxa de conversão de 0,5% e (dependendo do setor e de vários outros fatores) indica que seu funil de vendas precisa ser corrigido.
Com nosso processo de análise de conversão, examinaremos e identificaremos os pontos fracos em seu funil de vendas. Talvez suas páginas de destino precisem ser reprojetadas ou talvez você precise testar uma nova mudança de seus botões de call to action. Ou talvez seja algo menos óbvio e você precise apresentar uma representação melhor de seus produtos.
Pode ser uma série de coisas, e nosso trabalho é identificá-las e consertá-las.
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